上海双钰传动机械有限公司

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服务宗旨

持续地满足客户的需求是我们坚持不懈的追求

首先卖信誉,其次卖产品,将用户的烦恼降为零

服务承诺

为了满足客户的全面需求,上海双钰全国客户服务中心愿为您提供“准确、便捷、高效、优质”的服务。全国客户服务中心本着“创建客户零烦恼,”的服务宗旨。

具体为您提供如下服务:

一、 提供公司产品应用领域的技术支持。

1、产品技术问题解答。

2、安装指导。

3、产品选型。

4、品牌替代

二、 负责客户信息处理。

1、客户投诉类信息处理。
2、客户咨询类信息处理。
3、客户满意度调查。

三、进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。

四、对因产品质量问题造成的事故进行处理。

五、为客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。

六、领导每位员工更好的为广大客户服务。

七、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库

八、为各大商家提供相关产品的配套销售服务

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